กฤตภาส

ผมมีวิธีคิดเรื่อง usability อีกแบบ คือสมมติว่าต้องบอกคนอื่นทางโทรศัพท์ว่าจะเข้าไปส่วนหนึ่งของเว็บอย่างไร ถ้าต้องอธิบายยาวหลายขั้นตอน แสดงว่าโครงสร้างอาจยังซับซ้อนเกินไป สำหรับ kingzlot ผมจึงสนใจความตรงไปตรงมาของชื่อเมนูและจำนวนขั้นตอนมากกว่าความโดดเด่นของหน้าตา

จุดที่ผมชอบคือเมื่อชื่อเมนูสื่อความหมายได้เอง ทำให้บอกทางง่ายและคนใหม่เรียนรู้เร็ว ส่วนข้อสังเกตคือไอคอนที่ไม่มีข้อความอาจดูสะอาด แต่เวลาต้องอธิบายกลับยากกว่าปุ่มที่มีชื่อชัด ๆ ผมมองว่า UX ที่ดีควรอธิบายตัวเองได้มากที่สุด โดยไม่ต้องพึ่งคู่มือหรือการเดา